Recorder Hero › Condiciones de venta

Condiciones de venta

Estas condiciones se aplican cuando compras un paquete para Recorder Hero (recorderhero.com): una colección de lecciones y canciones.

Quién vende

Recorder Hero lo gestiona Head Arcade (Gil Rimon; ver el aviso legal). Los pagos los gestiona Stripe, que vende los paquetes en nuestro nombre como vendedor registrado (merchant of record): te cobra, emite tu recibo y se encarga del IVA y los impuestos.

Qué compras

Un paquete desbloquea sus lecciones y canciones en Recorder Hero, en la cuenta con la que entraste, en cualquier dispositivo donde entres. Es una compra única, no una suscripción. Todo lo gratuito sigue siendo gratuito.

Precio y pago

El precio se muestra antes de pagar e incluye el IVA o los impuestos que correspondan; Stripe puede mostrarlo en tu moneda. Pagas una sola vez, con los medios que ofrece la página de pago de Stripe.

Entrega

El paquete aparece en Mi colección en cuanto se completa el pago.

Derecho de desistimiento y reembolsos

Si vives en la UE o en el Reino Unido, normalmente tienes 14 días para desistir de una compra. Como el paquete se entrega al instante, al pagar aceptas que la entrega empiece enseguida y que pierdes ese derecho una vez empezada.

Aun así, reembolsamos cualquier paquete si lo pides en los 14 días siguientes a la compra, sin preguntas: escribe a contact@recorderhero.com desde el email de tu cuenta (o indicándolo). El paquete se retira entonces de tu cuenta.

Quién puede comprar

Las compras las hacen personas adultas (16 años o más), o una madre, un padre o un docente para un niño.

Si algo no funciona

Si un paquete no funciona como se describe, escribe a contact@recorderhero.com y lo arreglaremos o te devolveremos el dinero. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Cambios

Podemos mejorar las lecciones y canciones de un paquete. Si Recorder Hero dejara de funcionar, avisaremos antes a quienes tengan cuenta.

Ley y reclamaciones

Se aplica la ley portuguesa, sin quitarte la protección que te dé la ley de tu país. También puedes usar el libro de reclamaciones electrónico de Portugal (livroreclamacoes.pt) o el centro de resolución de conflictos de consumo del Algarve, CIMAAL (consumidoronline.pt).

Última actualización: 2026-10-23 · Aviso legal · Política de privacidad