Recorder Hero › Verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden als je een pakket voor Recorder Hero (recorderhero.com) koopt: een verzameling lessen en liedjes.

Wie verkoopt

Recorder Hero wordt beheerd door Head Arcade (Gil Rimon) (zie het colofon). De betalingen lopen via Stripe, dat de pakketten namens ons als verkoper (merchant of record) verkoopt: Stripe int het bedrag, maakt je bon en regelt de btw en belastingen.

Wat je koopt

Een pakket opent zijn lessen en liedjes in Recorder Hero, op het account waarmee je ingelogd was, op elk apparaat waarop je inlogt. Het is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Alles wat gratis is, blijft gratis.

Prijs en betaling

De prijs zie je voordat je betaalt en is inclusief de btw of belasting die van toepassing is; Stripe kan hem in jouw munteenheid tonen. Je betaalt één keer, met de betaalmethoden op de betaalpagina van Stripe.

Levering

Het pakket verschijnt in Mijn verzameling zodra de betaling rond is.

Herroepingsrecht en terugbetaling

Als je in de EU of het Verenigd Koninkrijk woont, heb je meestal 14 dagen om een aankoop te herroepen. Omdat een pakket meteen geleverd wordt, ga je er bij het betalen mee akkoord dat de levering meteen begint en dat je dit recht verliest zodra ze begonnen is.

Toch betalen we elk pakket op verzoek terug binnen 14 dagen na de aankoop, zonder vragen: schrijf naar contact@recorderhero.com, vanaf het e-mailadres van je account (of met vermelding ervan). Het pakket wordt dan uit je account gehaald.

Wie kan kopen

Aankopen worden gedaan door volwassenen (vanaf 16 jaar), of door ouders of leerkrachten voor een kind.

Als iets niet werkt

Als een pakket niet werkt zoals beschreven, schrijf dan naar contact@recorderhero.com: we lossen het op of betalen je terug. Je wettelijke rechten als consument blijven gelden.

Wijzigingen

We kunnen de lessen en liedjes van een pakket verbeteren. Mocht Recorder Hero ooit stoppen, dan laten we accounthouders dat van tevoren weten.

Recht en klachten

Het Portugese recht is van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest die het recht van je eigen land je geeft. Je kunt ook het elektronische klachtenboek van Portugal (livroreclamacoes.pt) gebruiken, of de geschillencommissie voor consumenten van de Algarve, CIMAAL (consumidoronline.pt).

Bijgewerkt: 2026-10-23 · Colofon · Privacyverklaring